Ångerrätt för WooCommerce (Right of Withdrawal for WooCommerce) uppfyller EU:s nya krav på en digital ångerfunktion. Kunderna ångrar köp direkt på din sajt, får kvitto omedelbart — och du hanterar allt från WordPress-adminen.
Installera gratisversionen från WordPress.org eller Pro — fyll i kontaktuppgifter och butiken är redo.
Ångerknapp i Mitt konto för inloggade, och ett gästformulär där kunden hittar sin order med e-post + ordernummer.
14 dagars standardfrist ingår i Free. Pro lägger till 30 dagar för PEPP-produkter och förlängd frist (12 mån + 14 dagar) per order.
Egen översikt i WooCommerce: statusflöde, kundnotiser och orderstatus vid godkännande. CSV-export ingår i Pro.
E-postkvitto ingår i Free och uppfyller lagkravet. Pro lägger till valfritt SMS via ditt eget 46elks- eller Twilio-konto.
Engelska, svenska, franska, tyska och spanska ingår. Inloggade kunders mejl skickas på profilspråk; gäster följer webbplatsens språk.
Kontaktuppgifter och namngiven handläggare visas genom hela flödet — precis som EU-kravet kräver.
Pluginet flyttar inga pengar — det gör WooCommerce och din betalleverantör. Men det guidar dig genom hela handläggningen, ingår i Free.
Se ångerrättsstatus direkt i WooCommerce orderlista — klicka dig till ärendet med ett klick.
När du godkänner ett ärende öppnas ordern direkt så du kan återbetala i WooCommerce som vanligt.
När återbetalningen är registrerad frågar pluginet om du vill markera ärendet som avslutat och meddela kunden.
Gratisversionen täcker kundflöde, kvitto och ärendehantering — samma skärmdumpar som på WordPress.org.
Gratisversionen uppfyller EU:s kärnkrav. Pro låser upp avancerade funktioner — Single, Agency och Unlimited skiljer sig bara i antal sajter. 14 dagars gratis Pro-provperiod, utan kortuppgifter.
Gratis: installera från WordPress.org (rekommenderat) — eller jämför Free/Pro på tack-sidan och ladda ner zip. Pro: betalning hanteras säkert av Freemius — kassan och licensmejlen visas på engelska. Betalning sker i euro; kronpriserna är ungefärliga och beror på aktuell växelkurs.
1 sajt · EU-kompatibel grundversion
Gratis för alltid
1 sajt · Pro
ca 1 650 kr/år / ca 138 kr/mån
exkl. moms
Upp till 5 sajter · Pro
ca 3 200 kr/år / ca 265 kr/mån
exkl. moms
Obegränsat antal sajter · Pro
ca 6 500 kr/år / ca 540 kr/mån
exkl. moms
Vill du testa Pro? — ingen betalning, inget kort.
WordPress 6.0+, WooCommerce 7.0+ och PHP 8.0+. HPOS (High-Performance Order Storage) stöds fullt ut, och pluginet fungerar på alla permalänkstrukturer — även "Enkel".
Ja. Gäster hittar sin order med e-postadress och ordernummer, granskar köpet och skickar in sin ångerbegäran — utan inloggning.
Du får 14 dagar med alla Pro-funktioner utan att ange kortuppgifter. Därefter väljer du en plan — all data finns kvar.
Gratisversionen fortsätter fungera — EU:s kärnfunktioner för ångerrätt finns kvar. Har du Pro och licensen går ut pausas Pro-funktioner (t.ex. SMS, delvis ånger, sticky bar), men inget raderas. Alla ärenden och inställningar finns kvar i databasen.
SMS skickas via ditt eget 46elks- eller Twilio-konto och faktureras direkt av leverantören — från ca 0,35 kr per SMS, utan månadsavgift. Vi agerar aldrig mellanhand: inga påslag, ingen separat SMS-fakturering och inga kortuppgifter till oss. SMS är dessutom helt valfritt — e-postkvittot uppfyller lagkravet på egen hand.
Engelska, svenska, franska, tyska och spanska. Pluginet följer webbplatsens språk, och inloggade kunders mejl skickas på kundens profilspråk.
Nej — pluginet hanterar det juridiska flödet: ångerbegäran, kvitto till kunden och ärendehantering. Själva återbetalningen gör du som vanligt i WooCommerce: öppna ordern, klicka på Återbetalning och återbetala via din betalleverantör (kort, Klarna, PayPal m.fl.). När du godkänner ett ärende visar pluginet en genväg som öppnar ordern direkt, och när återbetalningen är registrerad föreslår pluginet att ärendet sätts till Avslutad — så att inget glöms bort. Observera att en automatisk orderstatus som "Återbetald" bara är en etikett — pengarna flyttas alltid via betalleverantören.
Sidfotlänken (Free) är valfri och av som standard — en enkel textlänk längst ner på sidan som följer temat. Aktivera den under WooCommerce → Inställningar (Ångerrätt) → Ingångar för kunder.
Sticky bar (Pro) är en fast, synlig länk högst upp eller längst ned på skärmen med egen text och färger — mer iögonfallande och alltid tillgänglig när kunden scrollar.
Länk i ordermail ingår i Free och kräver ingen extra inställning.
Ja. Installera från WordPress.org på varje webbplats — ingen registrering per sajt och inget Pro-krav. Zip från ed1.se gäller en sajt per registrering; för byråarbete rekommenderar vi WordPress.org.
Absolut — kontakta oss på info@ed1.se så hjälper vi dig igång.